Onderzoek inwonerspanel Borsels Bulletin en afvalkalender
Als gemeente communiceren wij graag op een goede en duidelijke manier met onze inwoners. Dit doen wij op verschillende manieren. Eén van die manieren is de wekelijkse rubriek het ‘Borsels Bulletin’ in de Bevelandse Bode. De afgelopen periode onderzochten wij hoe inwoners ons Borsels Bulletin waarderen. Voor dit onderzoek schreven wij 2500 willekeuring gekozen adressen uit onze gemeente aan met het verzoek om ons te helpen. Daarnaast werd de enquête ook uitgezet onder ons digitaal inwonerspanel en via onze website.
Een paar resultaten op een rij
846 inwoners van de gemeente Borsele deden mee aan ons onderzoek naar de waardering van het Borsels Bulletin en de afvalkalender. Hieronder geven we de belangrijkste resultaten
Voorkeuren inwoners en informatievoorziening Borsels Bulletin
De meeste interesse is er in het onderwerp Wonen en Zorg (51% van de inwoners is zeer geïnteresseerd). De minste interesse is er in Sport en Bestuur en Organisatie. Inwoners willen bij voorkeur geïnformeerd worden via het Borsels Bulletin.
Iets meer dan de helft (57%) van de inwoners vindt de frequentie van de informatievoorziening precies goed. Ruim een kwart (26%) vindt de frequentie te laag.
Borsels Bulletin
Iets minder dan twee derde van de inwoners (63%) leest het Borsels Bulletin. Het nieuws en de actualiteiten worden het meest gelezen.
Een ruime meerderheid (92%) van de lezers van het Borsels Bulletin geeft een voldoende. Het gemiddelde komt uit op een 7,0.
Een meerderheid (60%) van de inwoners (lezers en niet-lezers) vindt het belangrijk dat het Borsels Bulletin blijft bestaan. Een tiende vindt dit niet belangrijk en 30% heeft geen mening.
Digitale afvalkalender
Bijna de helft (46%) van de inwoners weet dat de mogelijkheid voor een eigen digitale afvalkalender bestaat en heeft er gebruik van gemaakt. Een behoorlijk gedeelte (41%) wist dat niet. Ruim een tiende (12%) wist dat het kon, maar heeft er geen gebruik van gemaakt.
Gemiddeld geven de gebruikers een 8,5 voor het gebruiksgemak van de eigen digitale afvalkalender.
Hoe nu verder?
Borsels Bulletin
Het onderzoek bevestigt het belang van het Borsels Bulletin als algemene informatievoorziening vanuit de gemeente. Naast de papieren uitgave gaan wij kijken hoe we ook via onze online kanalen het Borsels Bulletin meer aandacht kunnen geven. Recent is onze huisstijl veranderd. Hierdoor is een extra slag gemaakt in de leesbaarheid en overzichtelijkheid van het Borsels Bulletin. Aan de hand van suggesties van inwoners vanuit het onderzoek, bekijken we of we de inhoud van het Borsels Bulletin verder kunnen uitbreiden met voor inwoners interessante onderwerpen.
Digitale afvalkalender
We gaan in de maanden november en december 2019 meer aandacht geven aan de digitale afvalkalender 2020, zodat meer inwoners bekend worden met het bestaan en de mogelijkheden van de digitale afvalkalender. We publiceren hierover in het Borsels Bulletin en zetten onze social media kanalen in. We besteden hierbij extra aandacht aan inwoners die minder digitaal vaardig zijn.